Повернення / обмін

Нижче наведені базові умови повернення та обміну товарів відповідно до законодавства України. Для конкретного звернення важливими є стан товару, комплектність і дотримання строків звернення.

1. Строк звернення

Покупець може звернутися щодо повернення або обміну товару протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо інше не випливає з характеру товару та вимог законодавства.

2. Умови прийняття

• товар не був у використанні;
• збережено товарний вигляд, комплектність та упаковку, якщо вона була;
• відсутні пошкодження, що виникли після отримання товару.

3. Як звернутися

Для оформлення звернення щодо повернення або обміну зв'яжіться з продавцем за email stashkomax@icloud.com або за телефоном +380 77 013 26 63 та повідомте номер замовлення.

4. Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару. Спосіб повернення коштів узгоджується індивідуально залежно від способу оплати замовлення.

5. Вартість зворотної доставки

Якщо інше не погоджено окремо і повернення не пов'язане з помилкою продавця або дефектом товару, вартість зворотної доставки може оплачуватися покупцем.